Immerion Casino Villkor

Detta dokument beskriver villkoren för användning av casinot och våra tjänster. Här förklarar vi relationen mellan oss och dig som spelare, vilka skyldigheter som gäller för ett spelkonto samt grundläggande regler för bonusar, betalningar och tvister. Genom att använda våra tjänster accepterar du dessa villkor och de rutiner som gäller för kontoverifiering, kontoavstängning och ansvarsfull användning.

Kontansvar och kontoverifiering

Du ansvarar för att uppgifterna på ditt spelkonto är korrekta och uppdaterade. Kontouppgifter får inte delas och du får endast ha ett konto per person, hushåll och adress. Vi kan kräva identitets- och adresshandlingar, samt bevis för betalningsmetod innan insättningar eller uttag godkänns. Underlåtenhet att tillhandahålla begärda handlingar kan leda till tillfällig blockering av kontot eller avslag på uttag.

Behörighetskrav

För att skapa konto måste du uppfylla lagstadgad åldersgräns och eventuella andra lokala krav i ditt land. Det är förbjudet att använda våra tjänster om lokal lagstiftning förbjuder deltagande. Att försöka kringgå geografiska begränsningar med VPN eller liknande verktyg är inte tillåtet och kan leda till stängning av konto och förlust av medel.

Acceptera användning av plattformen

Plattformen får inte användas för bedrägliga eller olagliga ändamål. Otillåten användning inkluderar bland annat fusk, samarbete för att manipulera spel, flera konton i syfte att kringgå regler, utnyttjande av tekniska fel och otillbörliga transaktioner. Vi förbehåller oss rätten att undersöka misstänkt aktivitet, frysa transaktioner och beslagta vinster där regelbrott konstateras.

Allmänna regler för bonusar och kampanjer

Kampanjer och välkomstbonusar omfattas av separata bonusvillkor som kompletterar dessa allmänna villkor. Bonusar kan kräva aktivering, ha omsättningskrav och begränsningar för vilka spel som räknas. Maximal insats när bonus är aktiv kan vara begränsad. Missbruk av bonusar, inklusive kontosammanbindning och systematiskt utnyttjande, kan leda till ogiltigförklaring av bonus och tillhörande vinster.

Insättningar och uttag

Vi accepterar flera betalningsmetoder. Uttag kan kräva fullständig verifiering innan behandlingen påbörjas. Utbetalningstider och eventuella avgifter styrs av vald betalningsmetod och externa leverantörer. Uttagsgränser kan gälla per transaktion eller per period; större vinster kan betalas ut i flera omgångar i enlighet med våra rutiner. Vid misstanke om bedrägeri eller tvist kan uttag temporärt hållas inne tills ärendet är utrett.

Lösning av tvister

Vid oenighet om transaktioner, kontostatus eller spelresultat uppmanar vi dig att först kontakta kundtjänst med relevant information. Vi genomför en intern prövning och begär vid behov kompletterande dokumentation. Om parterna inte uppnår en lösning hänvisar vi till de externa råd och stödorganisationer som är tillgängliga i din jurisdiktion.

Ändringar i villkoren

Vi kan komma att uppdatera dessa villkor. Väsentliga ändringar publiceras på sajten eller meddelas via registrerad kontaktinformation. Fortsatt användning av tjänsten efter publicering innebär att du accepterar de uppdaterade villkoren. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar villkoren för att hålla dig informerad om aktuella regler och rutiner.